Novo doba maloprodaje – kako povećati promet i do 80% u prodajnom mjestu – interaktivni seminar + individualne konzultacije

„Kao konzultant često radim s klijentima na reorganizaciji prodajnog prostora, i vrlo često se i klijenti iznenade koliko su prometa propuštali samo zbog lošeg koncepta prodajnog mjesta. Nakon preslagivanja prodaja zna porasti i do 80%. Još uvijek se čudim kako je moguće da se toliko osnovnih grešaka ponavlja u našim dućanima. Naravno, problem leži često i u nedovoljno educiranim prodavačima, ali u preko 50% slučajeva jedan od uzroka je i loša organizacija prostora prodajnog mjesta.“ – predavačica seminara – gospođa Ana Brajković

Ova vremena su nas naučila kako se brže digitalno transformirati te kako kupovati namirnice online, a prvi dani nakon otvaranja dućana su nam pokazali da su fizički dućani ipak nedostajali kupcima, jer su neki dućani ostvarivali promete koje nisu očekivali. Riječ koju danas često čujemo je „novo normalno“ u načinu kupovanja i općenito životu.

S jedne strane dok je svijet provodio vrijeme kupujući samo nužne potrepštine i kad smo bili svjedoci gomilanja zaliha kvasca, WC papira, brašna i ulja, neke maloprodaje i proizvodi su patili zbog zatvaranja, smanjene potražnje, značajnog pada prometa čak i ako su imali online kanal prodaje. Bez obzira na ovu situaciju, maloprodaja je živi organizam i ona se kao i trendovi potrošača mijenja. Često se spominje kako će online prodaja uništi fizičke trgovine – današnja predviđanja govore upravo suprotno. Brandovi koji nastaju online nakon određenog rasta u online kanalu šire poslovanje upravo u fizičke dućane koji pružaju sasvim drugačiji doživljaj kupcu te sasvim drugačiju izloženost priči i brendu. Dok se mi još bavimo mjerama poput prometa po m2, ili prometa po zaposleniku, prometa po kanalu i kreiramo različite priče za online i fizičke dućane – zadnjih par godina uspješni maloprodajni subjekti kreiraju phygitall ili omnichannel priču za svoje kupce, te isto tako i mjere uspješnost kanala ne odvajajući ih nužno. Postoje prodajna mjesta kojima cilj nije prodaja na licu mjesta – već demonstracija, doživljaj, izloženost brendu i sl.

Ono što je zanimljivo, iako još na neke od tih trendove čekamo da stignu na naša vrata – koliko naših maloprodajnih objekata gubi promet samo krivim razmještajem elemenata u prostoru prodajnog mjesta. Organizacija prodajnog prostora prati uvijek neku logiku, a nakon ovog seminara vidjet ćete da mnogi (ako ne i većina) zanemaruje upravo tu logiku kod kreiranja prostornog koncepta prodajnog mjesta. Ujedno ne treba zanemariti i druge elemente koji kreiraju doživljaj na prodajnom mjestu, ili one male nesvjesne stanice gdje kupca izlažemo dodatnim proizvodima.

Pohađanjem našeg praktičnog seminara saznati ćete: što su osnove maloprodaje i kako je pandemija koronavirusa utjecala na maloprodaju, što će u budućnosti biti najbitnije u području maloprodaje, koji su osnovni elementi maloprodajnih objekata koje ne smijete zanemariti, kako organizirati maloprodajni prostor, kakva je logika kretanja unutar maloprodajnog prostora i što su top zone, kako maksimalno iskoristiti elemente pravilne organizacije prostora za povećanje prometa, koji su dodatni elementi koji utječu na prodaju (glazba, miris, boje, rasvjeta), kako pravilno slagati robu na police i što je merchandising, na koji način kupac odabie robu na polici, što su planogrami, kako rotirati robu, što su dodatne pozicije, kako postići bolju vidiljivost robe, kako izraditi planove prodaje, kako nagrađivati zaposlenike na osnovu ciljeva i planova, kako pratiti konkurenciju i procijeniti nihov promet te kako povezati offline i online iskustva.

Svi SmartBiz seminari i edukacije su zamišljeni i koncipirani na način da u svakom trenutku polaznici mogu postavljati pitanja i pokrenuti raspravu, a na sve eventualne upite koji ne budu odgovoreni na predavanju odgovor polaznici dobivaju pisanim putem. Cilj naših seminara i edukacija je kroz interaktivni pristup u kratko vrijeme riješiti Vaše poslovne probleme i prenijeti Vam iskustva i znanje vrhunskih stručnjaka. Trajanje samih seminara i edukacija temelji se na rezultatima analiza koje potvrđuju da je upravo naš model optimalan za učenje i usvajanje novih znanja i iskustava. Svi polaznici SmartBiz seminara i edukacija dobivaju uvjerenja o pohađanju.

DODATNA VRIJEDNOST: Svaki polaznik seminara ima pravo na analizu svog jednog prodajnog mjesta u trajanju 30 minuta ili analizu pozicioniranje svojeg proizvoda unutar prodajnog mjesta individualno s predavačem preko Zoom aplikacije u periodu od 30 dana od edukacije.