krizna-komunikacija

Krizna komunikacija – PR praktikum

Datum i vrijeme

Uskoro objavljujemo termin.

Predavač

Uskoro objavljujemo ime predavača.

Lokacija

Zagreb, Hotel Westin

Akcija

Za rane prijave odobravamo popust od 10%!

Cijena

1 390,00 kn + PDV

Krizne situacije nastupaju kada ih najmanje očekujemo i u slučaju da niste dobro pripremljeni mogu Vam u jednom danu uništiti dobru reputaciju koju gradite godinama. U današnje vrijeme kada se većina ljudi koristi novim medijima informacije su dostupne u sekundi, pogotovo u slučaju negativnih vijesti.
Zato je iznimno važno prepoznati potencijalne krizne situacije ovisno o vrsti Vašeg poslovanja, pripremiti se za krizno djelovanje, a u većim sustavima odrediti tim ljudi koji će se u slučaju krize potpuno posvetiti kriznoj komunikaciji.

Za vrijeme trajanja krize potrebno je znanje i iskustvo kako biste minimizirali štetu ali i pošteno informirali javnost o situaciji. Upravo zato postoji 10 pravila komuniciranja u kriznim situacijama koje je nužno slijediti.

Pohađanjem naše edukacije saznati ćete sve o vrstama kriznih situacija i komunikacije, o načinima upravljanja krizom i načinima komunikacije s medijima tijekom krize, naučiti ćete 10 zlatnih pravila kriznog komuniciranja, saznati kako pravilno nastupati u javnosti tijekom krizne situacije i to sve na konkretnim i praktičnim primjerima stručnjaka za ovo područje.

Svi SmartBiz seminari i edukacije su zamišljeni i koncipirani po američkom principu po kojem u svakom trenutku polaznici mogu postavljati pitanja i pokrenuti raspravu, a na sve eventualne upite koji ne budu odgovoreni na predavanju odgovor polaznici dobivaju pisanim putem. Cilj naših seminara i edukacija je kroz interaktivni pristup u kratko vrijeme riješiti Vaše poslovne probleme i prenijeti Vam iskustva i znanje vrhunskih stručnjaka. Trajanje samih seminara i edukacija temelji se na rezultatima analiza koje potvrđuju da je upravo naš model optimalan za učenje i usvajanje novih znanja i iskustava. Svi polaznici SmartBiz seminara i edukacija dobivaju uvjerenja o pohađanju.

Kratki sadržaj seminara

  • Odnosi s javnošću(PR) i krizni management
  • Koje su vrste kriza i ovisno o njima vrste kriznih komunikacija
  • Uspostavljanje i koordinacija kriznog tima
  • 10 zlatnih pravila kriznog komuniciranja
  • Kako upravljati krizom
  • Komunikacija s medijima i javni nastup tijekom krize
  • Vrste komunikacijskih alata
  • Interna krizna komunikacija
  • Praktični primjeri dobre i loše krizne komunikacije – Hrvatska
  • Praktični primjeri dobre i loše krizne komunikacije – svijet
  • Praktični dio: javni nastup u kriznoj situaciji – vježba
  • Praktični dio: pisanje izjave za medije u kriznoj situaciji – vježba
  • Vrijeme za postavljanje pitanja vrhunskim PR stručnjacima za kriznu komunikaciju i razmjena iskustava s kolegama

Raspored predavanja

VrijemeAktivnost
08:30-09:00Prijava sudionika i preuzimanje radnih materijala
09:00-11:00Prvi blok predavanja
11:00-11:45Pauza za kavu, zakusku i neformalni razgovor s predavačem i kolegama
11:45- 14:00Drugi blok predavanja i podjela uvjerenja o pohađanju edukacije

Ovaj seminar je namijenjen za:
voditelje i djelatnike (PR) odjela za odnose s javnošću, glasnogovornike, voditelje i djelatnike odjela marketinga i korisničke podrške, voditeljima sektora, direktorima i vlasnicima poduzeća, svim osobama koje u ime poslodavca komuniciraju s javnosti.

Radni materijali

Za praćenje predavanja

Kava

Tijekom pauza

Snack

U dvorani tijekom pauze

Uvjerenje

O pohađanju edukacije

Opći uvjeti

Prijavom na seminar, edukaciju ili konferenciju prihvaćate naše opće uvjete poslovanja. Prijavu na edukativni program je moguće otkazati najkasnije 5 radnih dana prije početka programa, a kotizacija se uplaćuje najkasnije 4 radna dana prije početka programa. Polaznici koji odustanu nakon isteka roka od najkasnije 5 radnih dana nemaju pravo na povrat kotizacije i plaćaju iznos u cijelosti. Smart Biz d.o.o. zadržava pravo otkazivanja seminara, edukacija i konferencija, i u tom slučaju se uplaćeni iznos za kotizacije naručiteljima vraća u cijelosti. Podatke koje ste naveli u prijavi na neki od naših programa možemo koristiti u promotivnim akcijama ali neće biti dani trećim osobama, te oni po vašem zahtjevu mogu biti uklonjeni ili promijenjeni. Pogledajte našu Politiku privatnosti.

Popusti na seminare i edukacije:

  • Popust za drugu osobu iz istog poslovnog subjekta: 10%
  • Popust za treću i svaku sljedeću osobu iz istog poslovnog subjekta: 15%
  • Popust za sudionike iz nevladinih udruga i humanitarnih organizacija: 15%

Popusti se ne zbrajaju i međusobno se isključuju.

© Smart Biz d.o.o. 2017.