Leadership skills – vještine poslovnog vođenja kroz primjere najbolje svjetske prakse
Datum i vrijeme
Uskoro objavljujemo termin.
Predavač
Lokacija
Zagreb, Hotel Westin
Akcija
Za rane prijave odobravamo popust od 10%!
Cijena
5 100,00 kn + PDV
Kratki sadržaj seminara
1. Dan: Uspješno i učinkovito upravljanje ljudima, razvoj tima i timski rad
- Upravljanje ljudima kao najbitnija vještina u današnjem poslovnom svijetu
- Upravljanje znanjem vs.moći
- Upravljanje usmjerenošću na zadatke i/ili usmjerenošću na odnose s ljudima
- Prepoznavanje razine spremnosti zaposlenika na rad – 4 razine
- Prilagođavanje upravljanja ljudima ovisno o spremnosti – situacijsko vodstvo
- Komunikacijski tipovi zaposlenika – 4 tipa
- Motivacijski faktori i kako ih koristiti
- Prepoznavanje «zvijezda» i dodjeljivanje im novih odgovornosti
- Rješavanje «nekvalitetne» radne snage – često oko 10% ukupnog broja radnika
- Upravljanje ljudima kao način povećanja profita i vrijednosti tvrtke
- Što je tim i koliko je bitan u organizaciji? Tim vs. grupa ljudi
- Vrste timova i osnovne zakonitosti pravih timova
- Komunikacijska pravila i uloge unutar tima
- Kako izabrati članove tima i vođu tima (vještine i osobnosti članova i vođe)
- Postavljanje pravila i ciljeva
- Metode timskog odlučivanja – jake i slabe strane
- Kako na vrijeme prepoznati «loš tim» i od njega napraviti «dobar tim»
- Praktične vježbe kroz cijelo predavanje
2. Dan: Poslovno komuniciranje, upravljanje stresom, vremenom i konfliktima
- Verbalna, neverbalna i paraverbalna komunikacija
- Usmena, pismena, telefonska komunikacija – razlike i izazovi
- Pasivna, agresivna i pasivno-agresivna komunikacija
- Što je asertivnost, koliko je bitna i kako naučiti biti asertivan?
- Tehnike asertivne komunikacije
- Kako naučiti reći «NE» i ne osjećati grižnju savjesti
- Što su konflikti i tehnike rješavanja konflikata
- Kvalitetna i transparentna komunikacija kod konfliktnih situacija
- Dugoročno rješavanje konflikata – «ne trpati konflikt pod tepih»
- Što je stres i kako nastaje? (dnevni vs.kroničan stres), prepoznavanje stresnih situacija
- Zašto je «biti pod stresom» nekima poželjno? I zašto je to krivo?
- «Ako si flegmatičan oko neke situacije – nije ti stalo?» – i kako to izbiti iz glave
- Dugoročni utjecaji stresa na zdravlje, radnu okolinu i profit tvrtke
- Tehnike rješavanja stresa
- Zašto je važno kvalitetno upravljanje vremenom?
- Hitno i bitno – slaganje prioriteta i delegiranje
- Loše upravljanje vremenom kao česti uzrok stresa
- Praktične vježbe kroz cijelo predavanje
3. Dan – Razvoj pregovaračkih vještina, kvalitetno odlučivanje i donošenje odluka
- Poslovno pregovaranje kao ključna kompetencija
- Kada i kako pregovaramo i što je uspješno pregovaranje?
- Psihologija u pregovorima
- Strategije i taktike pregovaranja, proces i faze pregovaranja
- Komunikacijske vještine kod pregovaranja i osnovne greške prilikom pregovaranja
- Pregovaranje pisanim putem, telefonsko pregovaranje
- Neverbalna komunikacija – kako pročitati sugovornika i razlike između žensko-muških pregovora
- Kako postati vrhunski pregovarač?
- Što je odlučivanje i kako donosite poslovne odluke ovisno o tipu ličnosti
- Strateške, taktičke i operativne odluke, programirane i neprogramirane odluke
- Prednosti i mane individualnog u odnosu na grupno odlučivanje
- Tehnike i metode individualnog odlučivanja, tehnike i metode grupnog odlučivanja
- Koje su informacije bitne kod donošenja odluka
- Načini ispitivanja alternativa
- Ostale tehnike poslovnog odlučivanja (pareto, pmi, forcefieldanalysis, itd.)
- Koje donošenje odluka možemo delegirati i zašto
- Odgovornost u procesu odlučivanja
- Praktične vježbe kroz cijelo predavanje
Ovaj seminar je namijenjen za:
direktore, managere, voditelje sektora, sve osobe na upravljačkim pozicijama, voditelje projekata, voditelje timova, sve sadašnje i buduće poslovne lidere.
| Vrijeme | Aktivnost |
|---|---|
| 08:30-09:00 | Prijava sudionika i preuzimanje radnih materijala |
| 09:00-11:00 | Prvi blok predavanja |
| 11:00-11:30 | Pauza za kavu i neformalni razgovor s predavačem i kolegama |
| 11:30- 13:00 | Drugi blok predavanja |
| 13:00-14:00 | Ručak u hotelskom restoranu |
| 14:00-16:00 | Treći blok predavanja i podjela uvjerenja o pohađanju edukacije |
Radni materijali
Za praćenje predavanja
Kava
Tijekom pauza
Ručak
U hotelskom restoranu
Uvjerenje
O pohađanju edukacije
Opći uvjeti
Prijavom na seminar, edukaciju ili konferenciju prihvaćate naše opće uvjete poslovanja. Prijavu na edukativni program je moguće otkazati najkasnije 5 radnih dana prije početka programa, a kotizacija se uplaćuje najkasnije 4 radna dana prije početka programa. Polaznici koji odustanu nakon isteka roka od najkasnije 5 radnih dana nemaju pravo na povrat kotizacije i plaćaju iznos u cijelosti. Smart Biz d.o.o. zadržava pravo otkazivanja seminara, edukacija i konferencija, i u tom slučaju se uplaćeni iznos za kotizacije naručiteljima vraća u cijelosti. Podatke koje ste naveli u prijavi na neki od naših programa možemo koristiti u promotivnim akcijama ali neće biti dani trećim osobama, te oni po vašem zahtjevu mogu biti uklonjeni ili promijenjeni. Pogledajte našu Politiku privatnosti.
Popusti na seminare i edukacije:
- Popust za drugu osobu iz istog poslovnog subjekta: 10%
- Popust za treću i svaku sljedeću osobu iz istog poslovnog subjekta: 15%
- Popust za sudionike iz nevladinih udruga i humanitarnih organizacija: 15%
Popusti se ne zbrajaju i međusobno se isključuju.
